Conditions Générales

• Les tarifs sont sujets à des changements sans préavis;
• Heure d’arrivée à 16h00 et heure de départ à 11h00,
• Réservation possible à partir de minimum 2 nuits,
• Impossible de réserver plus de 30 jours consécutifs durant la période hivernale,
• Le locataire responsable de la réservation doit être âgé d’au moins vingt et un (21) ans révolus et doit être présent durant toute la durée du séjour
• POLITIQUE DE PAIEMENT : un dépôt de 50% du montant total est demandé par carte de crédit pour effectuer la réservation
• L’entretien ménager sera effectué après votre départ,
• Respect des règlements sous peine d’expulsion sans remboursement,
• Le savon et le shampoing ne sont pas fournis.

Règlements

• Interdiction de fumer à l’intérieur des chalets sous peine de frais additionnels de 250,00 $ vous seront imputés.
• Interdiction d’allumer des feux (bougies, fondues…) à l’intérieur des chalets.
• Aucun animal n’est autorisé à l’intérieur ou à l’extérieur du chalet, sous peine d’expulsion sans remboursement de séjour restant.
• Aucun véhicule motorisé tel qu’une roulotte, une caravane, un van, campeur ou autre n’est autorisé sans autorisation préalable.
• Il est interdit de déplacer les meubles à l’intérieur du chalet.
• Tout bris de matériel doit être rapporté et des frais pourraient être facturés.
• Il est interdit de déplacer, débrancher ou modifier les installations électroniques incluses dans le chalet (Télévision, routeur, Box internet).
• Aucun bruit excessif, ni musique forte sera toléré, que ce soit à l’intérieur ou à l’extérieur du chalet. Un couvre feu est en vigueur à partir de 22h00.
• Respecter les lieux et le matériel à votre disposition.
• Le locataire est responsable de jeter les déchets et le recyclable dans les conteneurs prévus à cet effet. Des frais seront facturés en cas de non respect de cette règle.

Modalités d'annulation

• Remboursement complet pour toute annulation effectuée dans les 48 heures suivant la réservation.
• 7 jours avant la réservation : un remboursement de 50 % est accordé pour toute annulation.
• Passé le délai de 7 jours avant la date d’arrivée, aucun remboursement ne pourra être effectué.

Défaut de présentation : Aucun remboursement en cas de non-présentation (No-Show) ou en cas d’annulation partielle ou total durant le séjour.

Autre

• Le Mont-Vidéo ne peut être tenu responsable de toute perte ou interruption d’une coupure d’électricité, d’alimentation en eau ou de toute autre situation échappant à son contrôle et considérée comme un cas de force majeure.
• Le Mont-Vidéo décline toute responsabilité concernant les objets oubliés ou perdus dans les chalets. Tout objet retrouvé et non réclamé après une période de 30 jours sera donné à des œuvres de charité.
• Le Mont-Vidéo se réserve le droit d’accéder au chalet, notamment pour effectuer une inspection, une réparation urgente ou assurer la sécurité des lieux. Dans la mesure du possible, le Locataire sera avisé au préalable.